UpdatePromise Scan: VIN Scanner for Customer Management
تحديث الوعد المسح هو نظام إدارة تجربة العملاء (CEMS) المصمم لتبسيط عمليات البحث عن العملاء واسترجاع تاريخ المركبة خلال مراحل الخدمة المختلفة. يتيح هذا البرنامج للمستخدمين إدارة أوامر الإصلاح (ROs) بسلاسة من موعد العميل إلى عملية الدفع، كل ذلك على جهاز لوحي واحد، مما يقضي على الحاجة إلى مغادرة منطقة الخدمة.
تشمل الميزات الرئيسية لـ تحديث الوعد المسح القدرة على مسح VIN للمركبة للبحث السريع عن العملاء أثناء مرحلة تسجيل السيارة، والوصول إلى تاريخ شامل للمركبة، والبحث عن العملاء أثناء إنشاء المواعيد، واسترجاع قطع الغيار الخاصة بالمركبة للفنيين عند إكمال التقديرات. يمكن لهذا البرنامج للمستخدمين الحفاظ على سير عمل تجربة العملاء كاملاً دون انقطاعات، بما في ذلك إنشاء المواعيد، وفحوصات السلامة، وعرض تفاصيل الموعد، وإدارة نموذج الفحص متعدد النقاط.
